返金ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合によるキャンセル
商品の性質上、ご注文確定後および発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは原則お受けできません。ご注文前に商品内容を十分ご確認ください。
初期不良・誤配送について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、届いた商品に「カードの封入不備」「破損」「品違い」があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、良品と交換させていただきます。
※交換在庫が不足している場合に限り、返金にて対応させていただきます。
通常注文のキャンセルについて
ご注文後、発送手配前であればキャンセルを承ります。お問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。
- 発送完了後のキャンセルはお受けできません
- 予約商品・受注生産商品のキャンセルは原則お受けできません
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